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設(shè)計效率標準的過程
來源/作者:網(wǎng)絡(luò)|新益為編輯 發(fā)布時間:2018-01-03 瀏覽次數(shù):

    在信息高速發(fā)展的時代,很多企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模后都會遇到瓶頸,難于突破。為什么呢,那是因為舊的管理模式已經(jīng)不能滿足發(fā)展的需求,阻礙了人的發(fā)展。在管理上只有互動才能更好的管理人才,俗話說:“火車跑的快,全靠車頭帶”,只有管理者管理好人員,企業(yè)才能更好的發(fā)展。在日常管理中,制定好生產(chǎn)效率管理標準,才能更好的發(fā)展,但如何制定效率管理標準呢?以下是精益生產(chǎn)咨詢公司給出的建議。

     

    工作效率

     

    工作效率

     

    一、確定效率標準可以用過去資料的分析為基礎(chǔ),所使用的資料可以來自組織過去的記錄, 也可以來自其它同類組織的經(jīng)驗。例如,一個教師的正常工作量應(yīng)該是多少,一個辦公室人員應(yīng)完成多少工作量,一個工人生產(chǎn)某一零件要花多少時間,這些資料可 以通過對過去經(jīng)驗的分析而取得。在這種分析的基礎(chǔ)上,再確立現(xiàn)在的工作標準。這種方法簡單易行,只要使用的資料準確,就有重要的參考價值,但這種方法也有嚴重的缺陷,就是過去的一些資料很難說明現(xiàn)在的情況,在組織的工作條件和技術(shù)水準發(fā)生很大的變化時,尤其如此。例如,使用七十年代的機器,就不能按六十年代的資料去制定工作標準。

     

    二、效率標準在缺乏充分的資料時,可以過去的經(jīng)驗為基礎(chǔ)進行判斷,以確立工作標準。在許多情況下,工作條件、工作內(nèi)容和工作方式往往會發(fā)生或多或少改變,就不能仍沿襲以往的標準,此外,有些工作標準本身就無法數(shù)量化。例如工作人員的積極性,組織對社會活動的貢獻等等。在這種情況下,就只能以過去的經(jīng)驗為基礎(chǔ)進行判斷,以確立工作效率標準。在采用這種方法時,管理人員的經(jīng)驗非常重要,工作標準是否客觀主要取決于他們的經(jīng)驗。

     

    三、效率標準在對具體工作所作的客觀定量分析的基礎(chǔ)上的,設(shè)計每個工作人員工作量。對每個工作人員工作量的研究可以運用時間動作分析方法。這種方法最初是由泰羅宣導(dǎo)的,此后,又被廣泛地應(yīng)用于各類組織,確定各種工作的標準。時間動作分析的核心是時間標準,即確立完成某一項工作的標準時間。當(dāng)然,在研究中還要考慮到多種因素。例如工作的難度,工作人員的技巧,正常的工作速度,正常的努力程度,以及工作條件等等。

     

    確定效率標準方法不一而足,但確定效率標準,還應(yīng)注意滿足以下—些要求:

     

    一、穩(wěn)定性

     

    效率標準應(yīng)當(dāng)在不相同的范圍內(nèi)和條件下都能適用,并能夠在較長時間內(nèi)維持其效用。因為如果標準經(jīng)常變更,朝令夕改,管理者便會無所適從,不知道究竟對管理客體制定什么樣的目標或布置多少任務(wù),才是符合效率原則的。沒有穩(wěn)定的效率標準,不利于管理者進行管理,效率管理便會失去其科學(xué)性和可行性。

     

    二、明確性

     

    效率的標準應(yīng)當(dāng)有一定的可度量性,標準的量值、單位、允許的偏差區(qū)間等應(yīng)清楚明了,便于理解和執(zhí)行。因為如果效率的標準不能度量,就無法依據(jù)標準對效果做出評價,完全沒有度量意義或完全無法度量的東西,不應(yīng)當(dāng)也不可能成為效率的標準。當(dāng)然,由于效率標準涉及方方面面的關(guān)系,不是僅由一個單方面因素所控制決定的,會受到諸如環(huán)境變化、人員流動等多因素影響,因此對效率的標準進行度量,不會像度量長度、重量那么直現(xiàn)、易行,而是一項復(fù)雜的工作,往往需要經(jīng)過必 要的轉(zhuǎn)換才能度量,其精度也不像長度、重量那么準確。

     

    三、參與性

     

    制定標準是為了提高工作效率,因此標準與具體業(yè)務(wù)工作往往是直接相關(guān),而上級管理者一般不直接參與具體業(yè)務(wù)工作,且也無時間了解具體業(yè)務(wù)工作,因此制定標準時,應(yīng)注意鼓勵下屬參與標準的討論與確定、盡量避免全由上級管理者制定標準然后簡單地頒發(fā)、執(zhí)行。

     

    另外,制訂標準可能需要特殊的技能,因此在制定效率標準中常常使用參謀人員。如:工業(yè)工程師通過時間研究和動作研究負責(zé)制訂產(chǎn)品標準,產(chǎn)品工程師負責(zé)制訂品質(zhì)標準,而成本會計師負責(zé)制訂關(guān)于產(chǎn)品和加工過程的成本標準。

     

    總之,我們要根據(jù)自身實際的情況,量身定制屬于自身企業(yè)的效率標準,再以管理者為帶頭作用,持續(xù)的改善,企業(yè)必定會得到不錯的發(fā)展。

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